書名：父母怎樣跟孩子說話
譯自：Between Parent and Child: new solutions to old problems.
作者：Haim G. Ginott
譯者：張劍鳴
出版社：大地出版
(藍字的部份，摘錄自本書)
前言
做父母的絕對不會一早起來，就盤算著要使孩子們生活在悲慘世界裡。沒有一個做母親的心裡會說：「今天只要有機會，我就要像孩子吼叫，跟他嘮叨，說的他無地自容。」相反地，大多數母親一早起來就下了決心：「今天一切都會很順利，沒有吼叫，爭吵，也沒有打罵。」可是想盡管想，到頭來，不希望發生的事還是發生。我們又發現自己說的話跟心理的意思恰好相反，說話的口氣也跟原來想用的口氣不對。
天下的父母都希望孩子不必戰戰兢兢的過日子，能夠生活的很快樂。誰也不想故意使自己的孩子產生害怕的心理，養成羞怯、沒主意，或不得人緣的個性。可是，大多數孩子在成長過程中總會養成一些我們不願意他具有的個性，或缺乏安全、自尊和尊重他人的意識。我們希望孩子有禮貌，他偏偏很粗野。我們希望他整潔，他偏偏要邋遢。我們希望他有自信心，他偏偏沒有自信心。我們希望他快樂，他偏偏不快樂。
「父母怎樣跟孩子說話」的目的，就是想幫助做父母的，認清他們對孩子的期望，並且提供一些方法來實現這些期望。如果做父母的遭遇到了一些棘手的問題，沒辦法從陳腔濫調的意見，如像：「給孩子們更多的愛」、「表示出對他們更多的關心」、「把時間多分一點而在他們身上」等等得到解決，而需要另想辦法的話，就可以看看「父母怎樣跟孩子說話」。
「父母怎樣跟孩子說話」是美國紐約大學海穆˙基˙吉諾特（HAIM G. GINOTT）教授所寫的一本書，原文名「Between Parent and Child」。他花了十五年工夫，跟父母和孩子們個別的談話，或成組地討論，向他們提供意見，並且用心理療法幫助他們，然後才根據他的經驗寫成了這本書。因此，這本書可以說是這些經驗的累積，是一本實用的、為人父母的手冊。書中對日常生活中父母所面臨的各種情況，以及心理是的障礙，提供了具體的意見和解決方法。除此以外，更進一步，還提供了一些基本的原則，指引做父母的在跟孩子們的生活中，如何能獲得對方的信賴和尊嚴。 原書列為西元一九六五年的暢銷書，歷時有六十八週之久，本文是根據去年的新版本翻譯的。
張劍鳴(譯者)
一九七○年十一月
(綠字的部份摘自本書)
目錄
第一章 如何和孩子談話：問題背後隱藏的意義、一些的談話原則
第二章 讚美和批評的新技巧：針對孩子所做的，而不是孩子的人格
第三章 如何避免自陷泥淖：自取失敗的方式(威脅、賄賂、空頭支票、嘲諷…)
第四章 責任心和獨立性：成人面對事情的態度/解決問題的方式，孩子的發言權/選擇權
第五章 管教：說到做到和合宜的限制(限制孩子的行為，但不限制孩子的希望)
第六章 孩子的一天：自我照顧是孩子的事，讓孩子練習自我管理，父母只在必要時提醒
第七章 嫉妒：產生、併發狀況、如何回應和陪伴
第八章 孩子憂慮的來源：害怕被遺棄、羞愧感、成人過度的介入、父母失和、身體活動受限、面對死亡
第九章 性教育：父母的態度
第十章 性和社會的關係：男性化、女性化、父母的角色
第十一章 需要專家幫助的孩子
第十二章 需要專家幫助的父母
簡單的說，這本書都在談如何同理孩子，同理後，再跟孩子談。
也就是筆者正在推廣的觀念：「先同理再說理。」
親子之間有溝通的問題，往往是大人說得太多，不是指責就是指導，卻不願意去聽。
去聽孩子背後的情緒、動機，去聽孩子在意的是什麼?
白費唇舌的談話，之所以產生，不是缺乏愛，而是缺乏尊重。
談話的新密碼：談話的內容必須能同時保留孩子和父母的自尊心，了解的陳述要先於勸告或是指示。
例如：孩子說他在學校沒有好朋友，再也不要去上學了!
大人可能會急著想要教導、去幫孩子處理問題，如怎麼交到朋友，或是一個人也可以玩得很開心之類的指導。這樣的對話會無效的原因，除了大人過度的擔憂，只會讓孩子更加擔憂；再者就是大人提供的方式，孩子試了往往會是無效的，因為過程中，還會有許許多多的變數。如果大人可以同理孩子的狀況，孩子在被同理之後，往往可以重新開始，慢慢找到自己的出路。
同理什麼呢?
同理事件背後所隱藏的關係或是情緒。在上述的例子裏，孩子也許是因為在家裏，面對的都是大人，大人會讓他或是幫他做，但是在學校和同學是平等的互動關係，別的孩子不一定會讓他，所以他在人際關係上，得要有新的學習，但是孩子卻不知道該如何面對?這也許不是在一時之間就可以看出的，但如果我們一直執著於教孩子怎麼做，卻沒有同理到孩子的處境：一個新的學習過程，我們所給予的指導，往往是文不對題的。
大人可以只當孩子的「情感鏡子」，如實的反應孩子的情緒，不帶評價或是好惡。「你看來好生氣」、「你看起來很在乎」，讓孩子看到鏡子的自我後，自己決定要怎麼處理出現在臉上的東西。
「抱定決心不生氣，比長篇大論的空談還糟，只能在火上加油。憤怒有如颱風，是生活中不可避免的事，必須早做準備，事先加以了解。」
「父母對孩子的行為如果加以忍耐而不發怒的話，所給予孩子的印象不是慈愛，而是你對他漠不關心。」
「對父母而言，憤怒是一種代價頗高的情感，要使它值得它的價值，就不能只有付出而沒有進益。你可以發怒，但是你不能隨表情加重你的憤怒。這一帖藥絕對不能比疾病還壞，由於憤怒的發洩要能給父母因憂慮、痛苦等引起的緊張帶來鬆弛，對孩子帶來內心的自省，而不應該有副作用，致使雙方遭受傷害；所以我們不能當著孩子朋友的面前大聲吼叫。這樣做，只會使他的行為更加惡劣，我們的火更大。」
求救的三個步驟：風平浪靜的時候，先把我們自己收拾妥當，準備應付未來的驚濤駭浪。在這一方面，我們要接受下列三個事實：
(1)承認孩子們會使我們發怒是不可避免的事實。
(2)我們有權發怒 對孩子發怒不是罪惡，也不是可恥的事。
(3)我們有權在安全的限度以內，表現內心的感受，並且把這種感受表露於外，但是絕不攻擊孩子的人格。
這一長串的話，對於該不該對孩子發脾氣的大人們，可以有個指引的方向。
可以真實表達自己的情感，而且可以尊重到別人，這才是情緒管理，而不是情緒壓抑。
我們愛孩子，而且願意面對衝突，和孩子一起學習如何處理衝突。
結語：
這本書翻譯的年代有點久遠，有些語詞不是現在慣用語，需花一點時間去習慣。
有一些道理可能在看了之後，無法馬上體會，但是可以透過書中的例子，有以多些了解。
同理不是馬上就可以學會的，給自己一點時間，你會愈來愈能同理孩子，同理自己。
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