管教四部曲

和大家分享，大樹在面對孩子的狀況行為時，簡單的處理模式：

一、觀察

觀察孩子的狀況，試著了解孩子的需求。

例如：孩子動手打人，可以觀察孩子想要表達或是孩子遇到了什麼狀況。孩子是想要和別的小孩玩嗎?孩子不要別人靠近嗎?孩子想要借過嗎?別的小孩聲音太大聲嗎?別的小孩做了不恰當的行為嗎?孩子累了嗎?

二、引導

引導孩子學習適當的行為，轉移孩子有狀況的行為。多用正向引導，謹慎使用禁止警告語句。

例如：孩子打人了，如果觀察到孩子是想和別人玩，那就可以教孩子：「要輕輕的。要小小力」(孩子可能還不會控制自己的力道)；你可以問他：「一起玩好嗎?」(教孩子適當的語言)

例如：孩子用跑的，可以跟孩子說：「慢慢走」代替「不要再跑了!」

三、警告

教過之後，孩子還是重覆有狀況的行為，蹲下來看著孩子的眼睛，嚴肅的讓孩子知道，我看到了你做的事，再次提醒孩子做恰當的行為。

例如：「要輕輕的摸，如果你不會輕輕的，就不能和別人一起玩。」

四、禁止

提醒過後，孩子還是故意去打人。我會溫柔而堅定的抓住孩子的手，看著孩子的眼睛：「我要先幫你管，等你會管好自己的手之後，再還給你」，把孩子帶到角落，請孩子坐下來想。

如果孩子生氣不要休息，那就先處理孩子的情緒。處理完孩子的情緒之後，再和孩子談。

通常這樣做了一段時間之後，孩子會在第三步驟就停止，因為孩子是經驗的動物，會評估做了這件事的後果是不是自己想要的。

如果孩子真的進到第四步驟，除了禁止外，可能需要再觀察，是不是有別的原因造成孩子的故意行為，是環境的問題嗎?是孩子還做不到嗎?還是有別的狀況?也許孩子累了，那就帶孩子回家或是先離開當下的場景，再觀察孩子的狀況。

(感謝熱情媽媽照片提供)